Sipariş Adımları


Ürünleri Seçin ve Sepete Ekleyin

Kayisi.com’da tüm kategorilerdeki ürün özelliklerini inceleyin, beğendiğiniz ürünleri seçin ve sepete ekleyin.

Teslimat Adresini Belirleyin

Teslimat Adresi olarak daha önce kaydettiğiniz bir adresi seçin ya da yeni bir adres ekleyin. Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapabileceğinizi unutmayın.

Ödeme Yönteminizi Seçin

Size sunulan kredi kartı ile ödeme veya Havale/EFT ödeme gibi alternatiflerden birini seçin.

Sipariş Özeti

Siparişinizi onaylamadan önce “Ödeme” sayfasında girdiğiniz bilgileri kontrol edin ve değiştirmek istediklerinizi değiştirin.

Siparişiniz Onaylansın

Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan emin olduğunuzda Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini okuyup kabul ettiğinize ilişkin kutucukları işaretlemenizin ardından “Siparişi Onayla” butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişinizin Onaylanmasından Sonra Yapabilecekleriniz

Adres Değişikliği

Yanlış adrese sipariş vermeniz durumunda “Siparişlerim” sayfasından veya müşteri temsilcimize ulaşılarak, sipariş verilen adresi siparişiniz kargoya verilmeden önce değiştirebilirsiniz.

Sipariş Bilgilerinin Değiştirilmesi (Siparişin İptali)


“Hesabım” sayfanızdan sipariş durumunu takip edebilir, sipariş bilgilerinizi değiştirebilir veya siparişinizi kargoya vermeden önce iptal edebilirsiniz.

Siparişinize Dair Sözleşme İle İlgili Bilgiler

Kayisi.com ile müşteri arasında elektronik ticarete ilişkin oluşturulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sipariş onay mailiyle tarafınıza iletilir ve Mesafeli Satışlar Yönetmeliği Madde 20-(1) de belirtilen süre(3 yıl) kadar saklanır.

Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Gizlilik politikasına ilişkin detaylı bilgilere ise Kayisi.com adresinde yer alan Gizlilik Politikası linkinden ulaşabilirsiniz.

Alternatif Uyuşmazlık Çözüm Mekanizmaları

Kayisi.com ve tüketici arasında doğacak uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde doğrudan yerleşim yerinizin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

Cayma Hakkının Kullanımı ve Tarafların Yükümlülükleri

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğine göre mesafeli olarak yapılan herhangi bir ürün veya hizmet satışında tüketici 14 gün içerisinde, herhangi bir cezai şart ödemeksizin, ödediği bedelin tamamı herhangi bir kesinti yapılmadan iade edilecek şekilde, herhangi bir gerekçe göstermesine gerek olmadan cayma hakkına sahiptir. Kayisi.com sitemizde bulunan Garanti ve İade Şartları sayfamızdan detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.